例如， 可以检测呼叫中心对话中的愤怒、厌恶、悲伤、恐惧和喜悦等情绪状态。 这些发展证明人工智能不再只是趋势；在当今瞬息万变且极具挑战性的营销环境中，它正迅速成为必备品。 人工智能不能完成所有的营销工作 虽然人工智能确实可以应用于过多的营销职能，但说它将很快取代营销角色还有些牵强。事实上，最近的发展已经使人工智能能够在输入最少数据的情况下将一幅图像与另一幅图像相关联，但营销并不总是与数据有关 它还考虑到更深层次。
更复杂的问题，例如人类文化和心理。 正如许多专家所说，真正的人类智慧是有社会倾向的。人们持有社会偏见，多年来影响了营销人员传递信息的方式。 人工智能广告可能能够根据 澳大利亚 WhatsApp 号码列表 搜索者的搜索历史和互联网习惯提供理想的产品，但它无法检测到该人对其推广的品牌的看法和购买动机。这是重要的购买因素品牌线下和线上活动的体验。
以及与他 她一生互动的其他人的体验。 简而言之，人类营销人员仍然是可以创建人性化营销活动的人，至少在人工智能变得如此先进以了解人类心理学和社会科学的极端细微差别之前是这样。 上下文是关键 为了充分发挥 的自动化和数据分析能力，人类营销人员需要注入一个重要元素，让任何营销活动都变得 人性化 情境。